Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI: Öz İlk Yardım Eğitim Merkezi
Adres: Denizli
Telefon: +90 554 546 54 09 · E-posta: info@ozilkyardim.com · Web: ozilkyardim.com
ALICI: Sipariş sırasında beyan edilen ad soyad, iletişim ve fatura bilgileri esas alınır.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, ALICI’nın ozilkyardim.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ilk yardım eğitim kayıtları ile fiziksel ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

Madde 3 — Ürün/hizmet ve fiyat

Sipariş verilen eğitim/ürünün adı, dönemi, temel özellikleri ve KDV dahil toplam bedeli sipariş onay ekranında ve sipariş özetinde gösterilir. Web sitesindeki fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı bedel, siparişin onaylandığı andaki bedeldir.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme; havale/EFT veya kredi/banka kartı ile yapılır. Kart ödemeleri, PCI-DSS sertifikalı iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde tahsil edilir; kart bilgileri SATICI sistemlerinde saklanmaz. Havale/EFT ödemelerinde kayıt, bedelin SATICI hesabına geçmesiyle kesinleşir. Sipariş numarasının ödeme açıklamasında belirtilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.

Madde 5 — Teslimat ve ifa

Eğitimler: Ödeme onayını takiben kaydınız seçilen döneme işlenir ve teyit bilgisi e-posta/telefon ile iletilir. Eğitim, ilan edilen tarih ve yerde yüz yüze gerçekleştirilir. Fiziksel ürünler: Ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat koşulları Teslimat ve İade Şartları sayfasındadır.

Madde 6 — Cayma hakkı

ALICI, fiziksel ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Eğitim hizmetlerinde; eğitimin başlama tarihinden en az 3 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ücret kesintisiz iade edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde (başlamış eğitimler) cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 — İade süreci

Cayma bildirimi info@ozilkyardim.com adresine veya WhatsApp hattımıza yapılır. İade koşulları ve süreleri Teslimat ve İade Şartları sayfasında ayrıntılıdır. Onaylanan iadelerde bedel, ödemenin yapıldığı yöntemle 14 gün içinde iade edilir.

Madde 8 — Mücbir sebepler

Resmi kurum kararları, salgın, doğal afet gibi mücbir sebep hâllerinde SATICI, eğitim tarihini değiştirme veya ücreti kesintisiz iade etme hakkına sahiptir.

Madde 9 — Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Denizli Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

ALICI, sipariş onayı sırasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 22.10.2026